Uitleg waarom het niet mogelijk is om een reden voor een maatwerkoplossing te kiezen bij Florius in de HDN hypotheekaanvraag.
Oorzaak
Florius ondersteunt niet alle maatwerkoplossingen binnen het aanvraagproces.
Indien er geen reden kan worden gekozen in het explain-veld, wordt de betreffende maatwerkoptie niet aangeboden door Florius.
Stappen om te controleren
Open het aanvraagformulier voor een Florius hypotheek.
Ga naar het gedeelte waar maatwerkoplossingen ingevuld kunnen worden.
Controleer of er redenen beschikbaar zijn in de explainbox.
Opties
Kies een andere aanbieder die wel de gewenste maatwerkoplossing ondersteunt.
Neem contact op met Florius voor meer informatie over ondersteunde maatwerkopties.
Opmerking: Als het selectieveld leeg is, is er geen technische storing maar ondersteunt Florius die maatwerkoptie niet.