Deze instructie helpt bij het oplossen van een printerfoutmelding bij het afdrukken of openen van HDN-berichten in Adviesbox.
Mogelijke oorzaak
Een labelprinter is als standaardprinter ingesteld in Windows.
De standaardprinter ondersteunt geen A4-formaat papier.
Oplossingsstappen
Open het Windows startmenu en ga naar Printers en Scanners.
Selecteer een andere printer (niet de huidige standaardprinter) en stel deze tijdelijk in als standaardprinter.
Stel daarna de juiste printer opnieuw in als standaardprinter.
Controleer of het afdrukken nu zonder foutmelding werkt.
Extra hulp en ondersteuning
Neem contact op met uw systeembeheerder voor verdere ondersteuning.
Bel de ServiceDesk op 0182-200309 bij vragen.
Bekijk de handleiding voor aanvullende stappen als het probleem blijft bestaan.
Belangrijk: Dit zijn systeeminstellingen en kunnen gevolgen hebben voor andere printtaken.
FAQ
Waarom ontstaat de 'Invalid procedure call or argument' fout?
De fout ontstaat meestal doordat een labelprinter als standaardprinter is ingesteld, die geen A4-formaat ondersteunt.
Wat als het probleem na het wijzigen van de standaardprinter blijft bestaan?
Bekijk de aanvullende handleiding via de link of neem contact op met de ServiceDesk of uw systeembeheerder.