Naar de hoofdinhoud

Hoe voorkom ik een email loop in bevestigingsmail workflows?

Geschreven door Arjan van der Spek
Meer dan een maand geleden bijgewerkt

Instellingen om te voorkomen dat de workflow een email loop veroorzaakt bij bevestigingen naar klanten.

Voorbereiding

  • Toegang tot het workflowbeheer

  • Het e-mailadres dat niet in de loop mag komen

Stappen

  1. Open de workflowinstellingen in het systeem.

  2. Zoek de workflow "E-mail naar klant als bevestiging eigen melding" (deze verschijnt bij mouseover).

  3. Klik op bewerken.

  4. Voeg een condition toe door op het plusje te klikken.

  5. Stel in: Email isn't <emailadres> (vul het desbetreffende e-mailadres in).

Resultaat

  • De workflow stuurt geen e-mails naar het opgegeven adres, waardoor een loop wordt voorkomen.

Opmerking

  • Je ziet de workflow mogelijk alleen bij mouseover in het overzicht.

Belangrijk

  • Foute e-mailadressen of vergeten condities kunnen alsnog tot loops leiden.

Was dit een antwoord op uw vraag?