Naar de hoofdinhoud

Hoe los ik de HDN-melding 'Maximum van 5 regels toelichting overschreden' op?

Geschreven door Arjan van der Spek
Meer dan een maand geleden bijgewerkt

Uitleg over het oplossen van een HDN-melding door aanvullende gegevens bij de lening te beperken tot 345 tekens.

Oorzaak van de melding

  • De melding ontstaat bij het invullen van aanvullende gegevens op tabblad Aanvraag - Lening.

  • Er is in het HDN-bericht ruimte voor maximaal 5 regels van 69 tekens (in totaal 345 tekens).

Stappen om de melding te verhelpen

  1. Open het tabblad Aanvraag - Lening van de betreffende aanvraag.

  2. Controleer de tekst bij de aanvullende gegevens.

  3. Beperk de toelichting tot maximaal 345 tekens.

  4. Sla de aanvraag op.

  5. Probeer de aanvraag opnieuw te versturen via HDN.

Belangrijk

  • Belangrijk: Teveel tekst resulteert in een foutmelding en voorkomt verzending via HDN.

Opmerking

  • Opmerking: Overweeg om essentiële informatie te benoemen en overbodige toelichting weg te laten.

Was dit een antwoord op uw vraag?