Wanneer treedt dit op?
Deze melding kan optreden wanneer de database is overgezet van een oude pc. In de database wordt het pad naar het sjabloon opgeslagen. Op een nieuwe installatie staat dit sjabloon op een andere locatie, waardoor Adviesbox het bestand niet meer kan vinden.
Oplossing: sjabloonpad opnieuw instellen
Volg de onderstaande stappen om het juiste sjabloon opnieuw in te stellen.
Open Adviesbox en open een willekeurig advies.
Navigeer naar Afdrukken > Rapport > Instellingen > Onderhoud Sjablonen.
Klik op het groene plusje om een navigatievenster te openen.
Navigeer in het venster naar het volgende pad:
C:\Program Files (x86)\Hypobox\Bin\XX
Selecteer het bestand FinancieelPlan.dotx en klik op Openen. Adviesbox maakt een nieuwe regel aan met het geselecteerde pad.Vul de ontbrekende velden in en zet het vinkje aan bij het nieuw toegevoegde sjabloon.
Adviesbox gebruikt voortaan het nieuw ingestelde sjabloon en kan de rapportages weer genereren.
Nog vragen?
Kom je er niet uit? Neem dan contact op met onze supportafdeling via de chat of stuur een e-mail.