Dit artikel legt uit hoe u de koppeling met Nationale Waarborg voor bankgaranties instelt en gebruikt in Adviesbox.
Voorbereiding
Een unieke sleutel van Nationale Waarborg is nodig om de koppeling te activeren.
U ontvangt de sleutel via e-mail van Nationale Waarborg.
Neem contact op via 030 22 05 546 of [email protected] als u de sleutel nog niet heeft.
Koppeling activeren in Adviesbox
Ga naar het menu Onderhoud > Beheer partijen.
Selecteer 'Soort partij' Bankgarantieinstellingen.
Voer het toegezonden Agentnummer (sleutel) in.
Bevestig met de OK-knop om het scherm af te sluiten.
Arrangement kiezen
Open het tabblad ‘Aanvraag’ > Bankgarantie.
De functie ‘Aanvraag via’ toont beschikbare arrangementen op basis van uw sleutel.
Kies het gewenste arrangement.
Bankgarantie aanvragen
Vul alle benodigde aanvraaggegevens in.
Klik op ‘Digitaal laten ondertekenen en indienen bij Nationale Waarborg’.
Beantwoord de bevestigingsvraag met Ja.
Controleer de bevestigingsmeldingen en afrondingsinformatie. Bij herhaalde verzending wordt de eerdere aanvraag afgebroken en het ondertekeningenproces opnieuw gestart.
Klant ondertekening
Na succesvolle digitale ondertekening ontvangt de klant een e-mail.
Controleer of het juiste e-mailadres is ingevuld als de e-mail niet is ontvangen.
Corrigeer het e-mailadres en klik opnieuw op ‘Digitaal laten ondertekenen en indienen’ om het proces te herstarten.
Neem bij problemen contact op met Nationale Waarborg.
Opmerking
De aanvraagprocedure vereist basiskennis van Adviesbox en het proces bij Nationale Waarborg.
Meer informatie over de werkwijze vindt u op nationalewaarborg.nl/onze-werkwijze.
Belangrijk
Bij een tweede verzending wordt het eerdere digitale ondertekenproces afgebroken.
FAQ
Wat doe ik als mijn klant geen e-mail krijgt om digitaal te ondertekenen?
Controleer of het juiste e-mailadres bij de klant is ingevuld. Corrigeer het adres en start het digitale ondertekenen opnieuw.
Hoe ontvang ik de unieke sleutel voor de koppeling?
U ontvangt de sleutel via e-mail van Nationale Waarborg. Neem contact op als u deze nog niet heeft ontvangen.
Wat gebeurt er als ik de aanvraag opnieuw verstuur?
Bij een nieuwe verzending wordt het eerdere digitale ondertekenproces afgebroken en opnieuw gestart.