HDN aanvraag problemen zijn verholpen met een update; hieronder staat hoe je deze installeert.
Automatische update uitvoeren
Start Adviesbox op.
Het systeem controleert automatisch op updates.
Indien beschikbaar, wordt de update automatisch gedownload en geïnstalleerd.
Handmatige update uitvoeren via Adviesbox
Ga naar het Onderhoud-menu in Adviesbox.
Kies 'Update software & rentetarieven'.
Indien een nieuwe versie beschikbaar is, kun je deze handmatig installeren.
Klik op 'Updates installeren' en bevestig met 'Ja' om Adviesbox af te sluiten.
Handmatige update uitvoeren via Windows menu
Klik op de startpagina of gebruik de zoekbalk en vul 'Adviesbox Update' in.
Klik met de rechtermuisknop in het rechter scherm en kies 'Als administrator uitvoeren'.
Open Adviesbox en controleer of de laatste updates zijn uitgevoerd.
Controle van update
Een groen vinkje rechtsboven betekent dat de laatste updates succesvol zijn geïnstalleerd.
Belangrijk
Controleer of adviezen in Adviesbox zijn opgeslagen vóór het installeren van updates.
Opmerking
Als het niet lukt om een update uit te voeren, raadpleeg de systeembeheerder.
Dit geldt ook voor gebruik op een Windows Terminal Server.
Voor vragen kun je contact opnemen met de ServiceDesk op 0182-200309 of met de systeembeheerder.