Uitleg over het oplossen van de melding dat Adviesbox al geopend is, terwijl er geen actieve sessie zichtbaar is.
Stappen om het probleem op te lossen
Klik met de rechtermuisknop op een lege plek in de taakbalk en kies voor "Taakbeheer".
Klap Taakbeheer open en klik linksboven op "Processen".
Klik met de rechtermuisknop onder "Toepassingen" op "Intersoftware Adviesbox (32-bits)".
Selecteer "Beëindigen" in het menu.
Start Adviesbox opnieuw op en controleer of de melding is verdwenen.
Opmerking
Als Taakbeheer niet toegankelijk is (uitgegrijsd), raadpleeg de systeembeheerder.
Soms blijft een oude sessie hangen. Herstart de computer als bovenstaande stappen niet werken.
Support
Voor vragen, neem contact op met de ServiceDesk op 0182-200309 of met de systeembeheerder.