Stapsgewijze uitleg om een verbindingsfout te verhelpen die ontstaat doordat de database tijdelijk niet bereikbaar is.
Stappen om de verbindingsfout op te lossen
Herstart Adviesbox
Sluit Adviesbox volledig af.
Start het programma opnieuw om de verbindingen met de databases te herstellen.
Controleer of de foutmelding verdwenen is.
Controleer het type database
Bepaal of je met centrale of lokale databases werkt.
Voor centrale databases
Controleer of de database zich op een gedeelde of centrale locatie bevindt.
Vraag een systeembeheerder om de netwerkverbindingen te controleren.
Voor lokale databases
Gebruik je een lokale database? Neem telefonisch contact op via 0182-200309.
Belangrijk
Een verbindingsfout betekent dat de database tijdelijk niet bereikbaar was.
Meestal volstaat het om Adviesbox opnieuw op te starten.
Is het een centrale database? Laat de systeembeheerder het netwerk controleren.
Is het een lokale database? Neem telefonisch contact op.