Dit artikel helpt bij het oplossen van problemen met het maken van verbinding met de Adviezendatabase.
Mogelijke oorzaken
Netwerkverbinding niet actief
Database niet bereikbaar
Inloggegevens onjuist
Stappen om het probleem op te lossen
Controleer of het apparaat een werkende internetverbinding heeft.
Test andere websites of online diensten om de stabiele verbinding te controleren.
Controleer de toegang tot de Adviezendatabase, indien mogelijk.
Neem contact op met de servicedesk voor het comprimeren en herstellen van de Adviezendatabase.
Contact voor ondersteuning
Bel de ServiceDesk: 0182-200309
Neem contact op met de systeembeheerder
Belangrijk: Het comprimeren en herstellen van de Adviezendatabase kan niet zelfstandig worden uitgevoerd. Neem hiervoor contact op met de servicedesk.
FAQ
Wat doe ik als de internetverbinding stabiel lijkt maar er alsnog geen toegang is?
Als de internetverbinding stabiel is maar geen toegang tot de Adviezendatabase mogelijk is, neem contact op met de servicedesk of de systeembeheerder.