Informatie en stappen voor als de HDN-verzending vastloopt bij status 'in HDN-outdir'.
Procesoverzicht
De aanvraag wordt geplaatst in de HDN-outdir folder ter voorbereiding van verzending.
HDN verzorgt vervolgens het verdere berichtenverkeer naar de betrokken partijen.
Wat te doen bij problemen
Controleer of de aanvraag daadwerkelijk in de HDN-outdir map staat.
Wacht enkele minuten; soms ontstaat vertraging bij verzending door HDN.
Indien de status niet verandert en verzending uitblijft, neem contact op met HDN.
HDN is bereikbaar via telefoon: 0182-750585.
Belangrijk
Belangrijk: Neem direct contact op met HDN als versturen niet lukt en de status blijft hangen.