Naar de hoofdinhoud

Hoe verstuurt een klant de inventarisatie naar de adviseur?

Geschreven door Arjan van der Spek
Meer dan een maand geleden bijgewerkt

Uitleg over het proces waarmee een klant de ingevulde inventarisatie naar de adviseur verstuurt.

Status van de inventarisatie

  • De klant kan na invullen nog wijzigingen aanbrengen.

  • Zolang de inventarisatie niet is afgerond, blijft de status: "Klant vult inventarisatie in".

Stappen om de inventarisatie te versturen

  1. De klant klikt op de groene knop "Versturen naar adviseur" om de inventarisatie af te ronden.

  2. Na versturen ontvangt zowel de klant als de adviseur een bevestiging per e-mail.

  3. De status in Adviesbox verandert naar: "Klant heeft inventarisatie verstuurd".

  4. De adviseur krijgt toegang tot de knop "Inlezen" om de inventarisatie te bekijken.

Bevestiging en vervolg

  • Zowel klant als adviseur ontvangen dezelfde e-mailbevestiging.

  • De adviseur kan nu de gegevens verder verwerken in Adviesbox.

Opmerking: De inventarisatie wordt pas definitief verstuurd nadat de klant expliciet op de verzendknop heeft geklikt.

Was dit een antwoord op uw vraag?