Veel gestelde vragen
Door Arjan1 auteur31 artikelen
Waarom kan de netto maandlast hoger zijn dan de bruto maandlast?
Waarom nemen de netto maandlasten van mijn hypotheek jaarlijks toe?
Waarom verandert de netto maandlast tussen jaar 4 en 5?
Waarom wordt bij zelfstandigen het inkomen van het laatste jaar getoond en niet het gemiddelde van drie jaar?
Wat te doen bij een foutmelding dat het dossier open staat bij een andere gebruiker?
Waarom verschilt de WW-duur bij een gelijk arbeidsverleden?
Waarom verschilt het AOW-bedrag tussen Adviesbox, pensioenoverzicht en SVB-opgave?
Is de 30%-regeling beschikbaar in Adviesbox?
Waar stuur ik opzeggingen naartoe?
Wat betekenen 'passend' en 'verantwoord' in een advies?
Hoe gebruik ik hintteksten en verdiepingsvelden voor meer duidelijkheid?
Welke toetscombinaties kan ik gebruiken?
Hoe laat ik een klant een tevredenheidsonderzoek invullen na een telefoongesprek?
Hoe wordt overdrachtsbelasting berekend bij erfpacht?
Hoe neem ik contact op met de finance afdeling voor factuurvragen?
Waarom is Intersoftware niet bereikbaar op 19 mei 2020 vanaf 16:00 uur?
Hoe maak ik een kennisbankartikel aan?
Wat betekenen afkortingen bij afwijzingen?
Hoe gebruik ik de "Versturen naar adviseur" knop in de Online Inventarisatie?
Hoe nodig ik online een klant uit voor inventarisatie (klantprofiel)?
Hoe pas ik de marktwaarde aan in het hypotheekvoorstel?
Hoe sla ik een hypotheekaanvraag op als PDF en verzend ik deze?
Hoe verstuurt een klant de inventarisatie naar de adviseur?
Hoe verstuur ik een hypotheekadvies opnieuw via HDN?
Hoe verwijder ik een advies zonder de hele klant te wissen?
Hoe voeg ik toelichting toe aan het adviesrapport bij afdrukken?
Hoe vul ik spaarrekeningen in tijdens online inventarisatie?
Hoe werkt het versturen van een online inventarisatie en het verwerken van klantwijzigingen?
Waar vind ik ontvangen documenten in Klantdossier?
Waarom is een optie niet overal beschikbaar?
Welke eisen gelden voor wachtwoorden bij Online Inventarisatie?
